Metody płatności

Dwellandcraft (dalej zwani „my”, „nas” lub „nasze”) zapewnia bezpieczne i wygodne metody płatności dla wszystkich zamówień składanych za pośrednictwem naszego sklepu internetowego. Niniejsza informacja przedstawia zasady realizacji płatności oraz ochrony danych związanych z transakcjami.

1. Akceptowane Metody Płatności

Obecnie akceptujemy wyłącznie następujące karty płatnicze:

Karty Płatnicze

• Visa
• MasterCard

Obsługiwana Waluta

Wszystkie zamówienia realizowane są w walucie:PLN

Całkowita kwota do zapłaty jest wyświetlana użytkownikowi przed ostatecznym potwierdzeniem zamówienia.

2. Ochrona Bezpieczeństwa Płatności

Bezpieczeństwo danych związanych z płatnościami stanowi dla nas priorytet.

Szyfrowanie Danych

Wszystkie informacje przesyłane podczas procesu płatności są chronione za pomocą technologii SSL (Secure Socket Layer).

Pozwala to zabezpieczyć dane przed nieuprawnionym dostępem podczas transmisji.

Bezpieczne Połączenia

Strona wykorzystuje protokół HTTPS zapewniający bezpieczną komunikację pomiędzy użytkownikiem a serwisem.

Brak Przechowywania Danych Kart

Nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych użytkowników.

Nie zapisujemy między innymi:

• pełnego numeru karty;
• kodu bezpieczeństwa CVV/CVC;
• haseł związanych z kartą płatniczą.

Monitorowanie Bezpieczeństwa

W celu ochrony użytkowników oraz transakcji możemy analizować nietypowe operacje płatnicze i podejmować działania zapobiegające nieautoryzowanym transakcjom.

Utrzymanie Bezpieczeństwa Systemów

Regularnie aktualizujemy środki ochrony technicznej oraz monitorujemy środowisko działania sklepu internetowego.

3. Szczegóły Kosztów Zamówienia

Końcowa wartość zamówienia składa się z następujących elementów:

Cena Produktu

Cena podana na stronie produktu stanowi cenę sprzedaży produktu.

Cena produktu zawiera wszystkie obowiązujące opłaty i podatki.

Obejmuje to między innymi:

• polski podatek VAT (23%);
• koszty uwzględnione w cenie produktu;
• inne obowiązkowe opłaty zawarte w cenie sprzedaży.

Koszt Dostawy

Koszt dostawy jest naliczany zgodnie z zasadami obowiązującymi dla danego zamówienia.

Dokładna kwota dostawy jest prezentowana podczas finalizacji zakupu.

Łączna kwota zamówienia obejmuje:cenę produktu + koszt dostawy (jeżeli ma zastosowanie)

4. Zarządzanie Problemami z Płatnościami

Nieudana Płatność

Jeżeli płatność nie zostanie zrealizowana, zalecamy:

• sprawdzenie poprawności danych karty;
• weryfikację dostępności środków;
• sprawdzenie ważności karty;
• ponowienie próby płatności.

Wielokrotne Obciążenie

W przypadku zauważenia wielokrotnego obciążenia za to samo zamówienie prosimy o kontakt wraz z:

• numerem zamówienia;
• potwierdzeniem płatności;
• dokumentacją dotyczącą problemu.

Brak Aktualizacji Statusu Zamówienia

Jeżeli płatność została zrealizowana, lecz status zamówienia nie został zaktualizowany, prosimy zachować potwierdzenie transakcji i skontaktować się z nami.

5. Oświadczenie o Odpowiedzialności

1. Użytkownik odpowiada za podanie prawidłowych i aktualnych danych płatniczych.
2. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z błędnie wprowadzonych informacji przez użytkownika.
3. W celu ochrony bezpieczeństwa transakcji możemy przeprowadzać dodatkową weryfikację wybranych zamówień.
4. W przypadku wykrycia nietypowej aktywności lub zagrożeń bezpieczeństwa możemy czasowo wstrzymać realizację zamówienia do momentu zakończenia kontroli.
5. Termin realizacji płatności może zależeć od działania systemów bankowych oraz harmonogramów rozliczeniowych instytucji finansowych.

6. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących płatności lub rozliczeń prosimy o kontakt:

Adres e-mail obsługi klienta:service@dwellandcraft.com

Telefon:+1 (703) 915-8295

Adres korespondencyjny:8220 Cottage Ln, Loganville, GA 30052

Godziny obsługi (CET):Poniedziałek–Piątek 09:00–12:30 14:00–18:00